Politique de confidentialité

Art. 1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est LOCABY SARL (voir les mentions légales pour l'identification complète).LOCABY SARL s'attache à traiter ces données dans le respect de la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel ; les formalités auprès de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel) sont en préparation.

Art. 2 Données collectées

• Formulaire de demande de devis : nom de l'agence, nom du contact, e-mail, téléphone, ville, taille de flotte et message — uniquement ce que vous saisissez.
• Mesures anti-abus : une empreinte technique irréversible (hachage salé) de l'adresse IP est conservée pour limiter les envois automatisés. L'adresse IP en clair n'est pas stockée. Le formulaire est en outre protégé par Cloudflare Turnstile, qui évalue des signaux techniques du navigateur pour distinguer un visiteur d'un robot, sans cookie de suivi ni identification de la personne.
• Application app.locaby.ma : les données des comptes et des clients des agences utilisatrices sont régies par le contrat de service conclu avec chaque agence ; chaque agence demeure responsable des données de ses propres clients.
• Application mobile Locaby (Android) : réservée aux agents des agences utilisatrices. Elle traite le nom et l'e-mail du compte agent, les photos d'état des lieux prises avec l'appareil photo (transmises à l'agence, jamais lues dans la galerie du téléphone) et un jeton technique de notification propre à l'appareil, supprimé à la déconnexion. Le déverrouillage biométrique repose sur le système du téléphone : aucune empreinte ni donnée faciale ne quitte l'appareil. L'application n'accède ni à la position, ni aux contacts, ni aux fichiers.

Ce site n'utilise pas de cookies de suivi ni d'outils de mesure d'audience tiers.

Art. 3 Finalités et durée

• Répondre à votre demande de devis ou de démonstration (finalité exclusive).
• Les demandes sont conservées au plus 24 mois après le dernier échange, puis supprimées.
• Aucune cession ni revente de données à des tiers ; aucun démarchage pour le compte d'autrui.

Art. 4 Hébergement et transferts

Les données d'identité des clients des agences utilisatrices — pièces d'identité, permis, contrats signés et signatures, ainsi que les informations d'identité (nom, CIN, passeport, coordonnées) — sont hébergées au Maroc, sur des serveurs situés au Maroc, exploités pour le compte de Locaby. Elles sont stockées chiffrées, séparément des données d'exploitation, dans un espace à accès restreint auquel seule l'application accède.

Le site, l'application et les données d'exploitation des agences (réservations, véhicules, paiements, comptes des employés) sont hébergés par Amazon Web Services EMEA SARL — région eu-west-3 (Paris, France). Ces données d'exploitation ne contiennent pas les pièces ni les informations d'identité des clients.

Art. 5 Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@locaby.ma en précisant votre demande ; nous répondons sous les délais légaux. Vous pouvez également saisir la CNDP (cndp.ma).